Adquiriu uma máquina de lavar loiça Bosch em Julho e foi finalmente entregue e instalada em Outubro. A máquina de lavar loiça é óptima e a equipa de instalação também. A minha revisão é para a Home Depot porque quando comprei a máquina de lavar loiça, eles indicaram uma data de entrega de 2 semanas após a compra. Um dia antes da entrega agendada, recebi um e-mail informando que o item está em pedido atrasado e não chegará até outubro. Sem pedidos de desculpas ou restituição, etc. Eles só se ofereceram para cancelar o item sem penalização. Sim, o preço era bom e eu não estava desesperado pela máquina de lavar louça, então eu pude esperar por ele. No geral, a experiência e o serviço ao cliente foi horrível. Eu definitivamente consegui o que paguei.

O pessoal foi educado, mas eu fiquei extremamente desapontado com a política de retorno sem problemas que foi abandonada. Fiz compras na BB&B exclusivamente por esta razão. Se eu gastei o dinheiro que ganhei com um produto de marca e ele falhou, a BB&B tornou muito fácil a simples troca do produto pelo mesmo ou de igual valor, mesmo sem o recibo. Eu ainda tinha o pacote em que o item chegou e um recibo apenas para ser dito que não há nada que eles possam fazer para resolver o problema, pois foi mais de 1 ano. Agora eu tive que abrir uma reclamação de garantia com o fabricante e ficarei sem chuveiro por cerca de 2 semanas, pois a reclamação leva cerca de 2 dias úteis para ser processada e 5 a 7 dias para ser enviada se aprovada. Eu não estarei mais comprando na BB&B, pois minhas compras não estão mais protegidas pela Política de Retorno No Hassle original. Agora é apenas mais um Hassle para ser honesto. Do que Banho de Cama e Além. Você me perdeu oficialmente como um cliente leal de 16 anos.