Paulo Murteira: O local onde se pode tratar de quase de tudo relativo ao cidadão. Segurança Social com duas senhoras muito simpáticas sempre prontas a ajudar. No R/C lojas onde se pode comprar quase de tudo. Um espaço para o cidadão muito bem organizado e simpático de visitar.

S . R . S - G A R C I A: Tranquilo pessoas bem dispostas a informar .

Esta revisão e, acima de tudo, o reconhecimento está bem atrasado. Um dos membros da equipa de gestão, Stenley, tem-me prestado consistentemente um serviço exemplar sem falhas cada vez que me deparo com a sua empresa na loja. Ele me ajuda a localizar itens e está sempre centrado no cliente para lidar com quaisquer problemas que eu possa ter tido no passado, que são raros. Além disso, como líder, ele é um excelente exemplo do que um gerente deve ser, já que o vi interagir com seus colegas, sem pretensões. Além disso, hoje sua colega Katelyn me prestou um serviço excepcional ao me ajudar com um retorno imediato e sem esforço para ambos, eu e ela mesma. Obrigado, Stenley e Katelyn, pelo seu serviço e por fazer da sua marca, Bed Bath & Beyond, a minha paragem de compras número 1 para a minha casa.

Mau serviço a toda a volta! Sujo! Ninguém estava nos registos, enquanto uma fila de pessoas esperava para fazer o check-out. Um funcionário entrou de fora e pareceu chocado ao ver quase uma dúzia de pessoas na fila não sendo ajudadas. (Quem sabe por que ela estava lá fora ao invés de fazer seu trabalho). Depois de pedir ajuda pelo rádio, outro funcionário aparece com atitude desagradável, entrando em discussões com seus colegas de trabalho na frente dos clientes e discutindo com os clientes. A gerência realmente precisa treinar os funcionários no atendimento ao cliente e nas habilidades básicas das pessoas! Os funcionários estão usando luvas sujas para tocar itens, protegendo-se, mas não você!