Eduard Kremer: Really nice tool shop, high precision molds! Tool shop has a lot of know how, to make your Things happen!

Carlos da Silva: Atendimento ao público no nível profissional.

Esta empresa (All Appliance Parts) foi enviada por uma garantia doméstica para consertar um vazamento proveniente de nosso refrigerador. O técnico finalmente saiu após quase uma semana e passou menos de 5 minutos trabalhando na minha geladeira. Alcançou atrás da franja e puxou uma tampa de plástico e colocou no meu balcão e disse que esse era o problema. Ele empurrou a geladeira para trás e disse que tinha terminado. Ele me cobrou a taxa de ligação de 75 dólares e me disse para desconectar a geladeira por 24 horas para descongelá-la antes de usá-la. Mais uma vez, ligamos para a garantia da casa para pedir uma retirada. Demorou mais de uma hora, mas finalmente concordamos que eles não me cobrariam a taxa de serviço novamente. Todas as peças do aparelho foram chamadas novamente para sair. Eles marcaram um encontro para mais de uma semana depois e depois ligaram-me no dia do encontro para me dizerem que não voltariam a sair porque sentiram que eu só precisava de descongelar o frigorífico novamente. Liguei novamente para o local de garantia da casa depois de não ter sido feito nenhum contacto de seguimento a partir deles. Mais uma vez, após uma hora de luta com eles para cobrir uma chamada de serviço de segunda opinião, eles finalmente concordaram e enviaram uma empresa muito mais competente, Jim's After Hours Appliance Repair. Que diferença na empresa. Eles não só repararam as peças danificadas, mas também olharam por todo o meu frigorífico e mangueiras e também usaram um equipamento específico para descongelar o frigorífico em poucos minutos para que eu não tivesse de ser incomodado. Eles me pouparam centenas em compras e 2 dias de ter que viver sem um frigorífico. Obrigado Jim's After Hours!!

Eu não recomendaria este lugar a ninguém, a menos que eles queiram uma dor de cabeça. Esperei o dia todo por uma entrega que foi 5 horas depois de ter recebido um prazo. Eu entendo completamente os atrasos, mas a American Freight não podia nem me dar detalhes sobre quando eu receberia minha entrega. Eu até liguei e perguntei se minha mesa de jantar ainda estava lá e eu poderia mandar alguém buscá-la em vez de ser entregue. Um associado rude disse-me que a minha mobília já não estava na loja. Mais tarde descobri que a minha mobília estava mesmo na loja e podia ter-me poupado um dia de espera se o associado da loja me tivesse dado a informação correcta. Não só o associado foi mal-educado como nem sequer me deu a informação correcta. Para acrescentar ao terrível mal-entendido e serviço ao cliente que a American Freight-Muhlhauser oferece aos seus clientes, eles também se esquecerão de incluir todas as peças na sua mobília. Descaixotei a minha mesa da sala de jantar para descobrir que faltavam as pernas do banco/cadeira e o tampo da mesa.