Eurico: Local onde todos se encontram ao final da tarde, ou fim de semana.

André Viegas: Ótimo café familiar com bom atendimento.

Tenho telefonado para a loja para obter informações sobre um item que comprei. O artigo está a ser preparado para sexta-feira... Eu comprei o item há 3 dias, é sábado. Porque é que o item ainda está a ser processado para sexta-feira??? Estou a telefonar para evitar ir lá acima. Não estou surpreendido com o serviço. Fui lá acima comprar um item há algumas semanas e disseram-me que um empregado se encontraria comigo naquela área. Ele ignorou-me e eu esperei uns bons 10 minutos a pé de volta ao serviço de atendimento ao cliente, disseram-me que ele se encontraria comigo lá. Ele esperou novamente e ignorou-me de novo. Então o representante de atendimento ao cliente teve que chamar o item para a frente e o representante não me reconheceu quando ele o deixou lá. Quero dizer, quem é que você contrata? Pessoas que são anti-sociais? Eu vou começar a ir para a Amazon.

O SERVIÇO AO CLIENTE É TERRÍVEL!! Encomendei um produto para entrega ao domicílio...$900! Dia de entrega veio e foi, nada apareceu...nem mesmo um telefonema. Aparentemente o item que encomendei online foi vendido e já não tinha mais um produto. Quando liguei e falei com o Kevin, o gerente de serviço, foi-me dito rudemente que não havia nada que eles pudessem fazer por mim. Além disso, não consegui recuperar o meu dinheiro durante 5-7 dias úteis. Portanto, não só não recebi uma chamada de status de pedido ou o produto que comprei na data que eu deveria ter recebido... não consegui recuperar meu dinheiro imediatamente para ir comprá-lo em outro lugar!? O Home Depot essencialmente pegou no meu dinheiro e prometeu-me um produto na referida data...e não o entregou, e agora eles não o conseguem arranjar para mim. Eles nem sequer me podem dar um substituto comparável. Eu escolhi a entrega na referida data e pressionei a Buy online para obter um produto nessa data porque eu precisava dele nessa data. Portanto, não só lhes paguei por algo que eles não têm e não podem me dar na data prometida, mas eles não podem nem mesmo consertar um erro que seu próprio sistema cometeu. Em vez de pedir desculpas pelo erro que foi cometido pelo SEU sistema, fui obrigado a sentir que a culpa foi minha por usar o sistema online deles e é pena que tenha acontecido, mas fique à vontade para esperar mais 3 a 5 dias pelo item que deveríamos ter chegado ontem. Ridículo...