Filipe Patricio: Reis da distribuição serviço personalizado

Pedro Mamede: Gastronomia regional e local pitoresco

Fiz uma encomenda online no início do dia e fui à loja mais tarde nessa noite antes da hora de fecho afixada. A minha encomenda não estava pronta para ser levantada e disseram-me primeiro que não a receberia e que a devolveria no dia seguinte. Fiquei frustrado porque coloquei a encomenda sob a expectativa de poder ir buscá-la no mesmo dia. Expliquei a minha situação a vários funcionários e esperei um pouco até que alguém pudesse ajudar. Os associados foram muito simpáticos, profissionais e seguindo o protocolo. Também o horário interno da loja mudou e fechou uma hora antes do que o postado online, o que significava que eu não podia nem entrar para comprar meu item regularmente. A liderança não parece que eles implementem políticas que sejam adequadas para o cliente. Adereços para os associados que trabalham duro, mas a liderança pode fazer muito melhor para impor uma cultura de fazer o que é certo para o cliente.

Estou surpreendido por este local ainda estar aberto. Eu lidei com vários centros de aluguer e comprei alguns itens. Mas neste local o pessoal não se comunica uns com os outros ou com você. Para que serve uma aplicação pela internet quando uma pessoa lhe diz que tudo está terminado e a outra diz que você precisa entrar e preencher mais papelada. Os preços semanais não paravam de mudar...apenas irritantes.