Flavio Ribeiro Silva: 5 estrelas em todos os sentidos, desde a recepção, do acolhimento e do lugar, aqui você sente se em casa.

Dinis Rodrigues: Tem uma boa vista no tardós do edifício

A desrespeitosa gerente assistente, Amy, mostrou uma inacreditável falta de profissionalismo em várias contas. Apesar de satisfeita com a compra, Amy mostrou atitude e resistência para me ajudar, dizendo-me que não estava me ouvindo, durante o processo de negociação (já que o item tinha manchas de café visíveis, e todos os itens são venda final). Entre seus suspiros, e protestos de que ela se sente como se estivesse no meio - o que ela é, porque esse é o propósito da loja, agir entre o revendedor e o cliente, foi uma experiência cansativa e desconfortável que poderia ter corrido bem com mais profissionalismo. Ela finalmente se desculpou depois de ter sido chamada de rudeza, mas é claro que só depois de discutir e se defender primeiro.

Eu chamei-os para reparações de furacões num recinto de ecrã. Podia ter poupado milhares de dólares ao não fazer nada e estar exactamente no mesmo sítio. Eles não vão consertá-lo, então tenho de encontrar outra pessoa para o arrancar e refazê-lo. Você consegue um vendedor em vez de alguém com uma escada e conhecimento do que precisa ser feito. A carga para "consertar" um pequeno telhado de alumínio era metade da carga para substituir o telhado da casa. Não está arranjado. Ainda está dobrado e amassado vazando água enferrujada pior do que antes dos reparos e obviamente não foi medido ou afixado corretamente. Na verdade, se você cronometrar bem quando sair pela porta, você terá uma cara cheia de água coletada. Eles acreditam que dizer-te isso não pode estar a acontecer é uma solução suficiente. Minha experiência geral foi que não se preocuparam o suficiente com isso para fazê-lo corretamente e eu gostaria que eles tivessem dito isso e não desperdiçado meu tempo ou dinheiro.