Hugo Esteves: Excelente centro de reabilitação

Nuno Rodrigues: Qualidade acima da média, conhecimento do produto e aconselhamento. Simpatia dos colaboradores.

Horrível serviço ao cliente. O gerente ligou, amaldiçoou e desligou-me o telefone na cara. Felizmente, tenho um aplicativo de gravação de chamadas e imagens para provar isso. Devido à perda de rendimentos, eles têm-me ligado regularmente sobre a minha conta, que já tem cerca de duas semanas de atraso há alguns meses. Eu disse a eles, eu devolvi a mercadoria assim que eu voltei para a Califórnia porque eu sabia que não poderia mais pagar. Uma vez que a devolvi, eles disseram que estava danificada e que eu tinha que continuar a pagar por ela. Eu recusei porque era um móvel alugado, você sabe que não voltava novinho em folha. Então a chamada e diz que eu posso pagar 400 dólares e pegar a mercadoria. Eu gosto de não. Estou falido. Eles ainda ligam para o meu telefone e desligam todos os dias ou assim. Mais uma vez, eu tenho provas. Não faça negócios com eles. Especialmente, com o gerente. Ele é realmente odioso e mal-educado. Gosta de amaldiçoar e reivindicar a propriedade da loja.

A velha que trabalha aqui faz das compras aqui uma tarefa. Temos sempre que sacrificar uma das pessoas que está no nosso grupo quando entramos, porque ela não vai deixá-lo sozinho o tempo suficiente para fazer compras - e só vai falar com você até que você seja forçado a cortá-la. Isto não seria tão mau se ela fosse simpática, mas é apenas uma idiota e finge saber tudo sobre tudo, e ela não sabe! Nunca falha que ela se agarra e começa a dizer a uma pessoa como é realmente sobre qualquer assunto que ela decida, enquanto o resto da festa se esgueira para outra sala porque eles não querem ficar presos. Normalmente essa pessoa tem que ser apenas rude e cortá-la para que ela possa realmente fazer compras porque ela não vai deixar você fazer nada além de falar com ela se ela tiver o seu próprio caminho - e então se você disser algo errado você está errado, porque aparentemente é a única pessoa que tem a opinião correta. Ela disse que eles eram de 1901. Depois que cheguei em casa (para outro estado!) eu fiquei online e fiz algumas pesquisas e afinal ela tinha me vendido Festividade, uma reprodução de 1940! Tiger Lily era a versão de 1901. O mesmo padrão, mas há uma diferença distinta entre as duas marcas registradas. Eu estava tão zangada, mas não podia voltar a entrar porque estava de volta ao meu estado natal. A próxima vez que entrei para pegar algo (novamente enquanto visitava de fora do estado) só tinha alguns minutos e sabia que eles tinham o que eu estava procurando. A velha carrancudo estava sentado e lendo em uma das cadeiras antigas, e aborrecidamente me disse para dizer a ela se eu precisasse de alguma coisa. Quando eu tinha duas perguntas, ela agiu da maneira mais dramática como se eu estivesse arruinando o seu dia inteiro, e continuou a falar comigo como se eu fosse um idiota total e me disse tudo, além de um simples sim ou não à minha pergunta, eu tive que repetir a minha pergunta real várias vezes. Ela então manteve o meu cartão de crédito refém porque estava na mão dela, e ela continuou a falar comigo sem realmente o fazer para a venda. Ela acabou por chegar a isso, e depois não me devolveu o cartão porque estava sempre a falar de todos os seus problemas de saúde e de como todos são estúpidos. Finalmente tive de lhe dizer que tinha de ir a um sítio, e ela finalmente devolveu-me o cartão.