Pedro Thomaz: Empresa top com pessoas super profissionais

Luis Costa: Espaço acolhedor,serviço impecável, e os burgers são MT saborosos.

Este lugar é um tesouro de revistas, livros e colecionáveis que vale a pena visitar, mas o pessoal rude e inútil é uma grande decepção. É certo que hoje foi um dia quente de verão e não há A/C no lugar, mas o pessoal não poderia ter sido mais antipático. Lá em cima, pedi algumas revistas e a mulher me deu uma resposta de cortesia e foi sobre o seu negócio - claramente não estava interessada em ajudar os clientes. Lá embaixo, a mulher que trabalhava na caixa registadora tinha o cheiro corporal WORST que eu cheirava há anos - eu literalmente tive que me afastar da caixa registadora enquanto ela ligava para as minhas compras - incorretamente eu poderia acrescentar - porque o cheiro corporal dela era muito ofensivo. Os banheiros cheiravam mal e você recebeu a mensagem quando entrou pela porta. Em vez de sinais a dizer "Bem-vindo", ficaste contente por estares aqui, foste agredido com vários sinais negativos sobre não trazeres lixo. OK, já percebemos... tens um problema com turistas a despejar lixo. Mas será essa REALMENTE a primeira impressão que quer criar? Está na hora de atirarem fora o pessoal rude e trazerem caras amigáveis e frescas...

Para um melhor atendimento ao cliente, vá para a Polaris. Eu pessoalmente senti que muitas das pessoas não querem fazer o seu trabalho e não sabem como falar bem com os clientes. Liguei algumas vezes e as pessoas agem irritadas por lhes perguntarem se eles têm inventário de um item. Então, hoje entrei em busca de um item e a senhora disse "nós colocamos tudo para fora que temos" e nem sequer tentou ajudar. Acabei por encontrá-lo por minha conta. Devia ter-me escutado a mim mesma e ter ido à Polaris.