Edmilson Rocha: Está empresa não vale nada. Eu fui às insolaçoes deles para adquirir um compressor da marca BOGE. Eles apresentaram me uma por 7000€. Disseram que podia pagar com 3 cheques pré datado sem problema nenhum. Mas direpente, eles me disseram que também podiam fazer me um financiamento com a GRENK que assim irá pagar mensalmente e mais enconta. Então facultei os dados da minha empresa, depois passando 2 dias liguei para lá a saber como é que está a situação. Eles me disseram que a GRENK pediu garantia bancária pelo fato da minha empresa só ter 2 anos de atividades ainda. Só com isso diesseram me para não pedir ao banco a garantia porque são custos desnecessário porque eles têm um compressor por 3000€ que podia pagar logo e ficar bem servido. Então me pediram para eu aguardar que na semana seguinte irão ter a máquina na instalação dele, para eu ir ver. Passando uma semana nada, voltei a ligar para lá a perguntar e eles me disseram para aguardar mais uma semana. Isso foi sempre continuamente Durante 1 mês. Na semana que a minha máquina iria chegar voltei a perguntar e eles me garantiram que iriam lá instalar sem falta para eu não preocupar. No dia que chegou máquina, liguei de novo e eles disseram aguarda 30 minutos que iremos retomar a chamada. Passando 3 horas sem me dizer nada. Liguei de novo, disseram me que não tinham o compressor com eles e não tinham modo de me pôr o compressor. A dona daquilo começou a me chamar de selvagem, que não estou no meu país, que aqui as pessoas não são como na minha terra e desligaram me o telefone na cara. Eu fiquei sem perceber porque que eles me fizeram isso. Mas vida irá lhes ensinar que ninguém é melhor que ninguém que todos um dia vamos para o mesmo citio.

Ricardo Leitão: Profissionalismo e Simpatia assina de tudo.

O Go To Place perfeito, já que eles vendem peças HVAC para o público, quando você precisa de uma peça imediatamente como um Capacitor AC durante esta onda de calor extremo atual que está eliminando muitos deles em casas mais antigas.Eu só vim aqui para substituir um Capacitor AC e só posso falar sobre a minha experiência em obter a peça que eu preciso, não tenho certeza de como eles são para outras peças de aparelhos, mas eu sei que eles têm um grande sinal indicando que não há retorno para as peças elétricas. As lojas locais de fornecimento de HVAC, Furguson & Rheem, discriminam o público apenas vendendo para empresas licenciadas de HVAC e empreiteiros em um conluio de fixação de preços permitindo a goivagem do consumidor. Como exemplo, um Capacitor pode ser comprado por $10-$40, mas qualquer empreiteiro de HVAC que venha realizar o reparo para isso cobraria muito mais pela peça e, em cima da mão-de-obra, você está olhando para um reparo de $200-250 para a substituição de um capacitor AC. Eles definitivamente são mais caros, mas pagar por um capacitor de $39 daqui que eles tinham prontamente disponível versus dias de espera para um da Amazon por $15-$35 vale bem o custo adicional. Eu consideraria totalmente ir aqui novamente para uma parte de capacitor AC de emergência, mas também pode apenas comprar um extra da Amazon para ficar por perto quando isso acontecer em mais ou menos 5 anos.

Tenho sido um cliente de longa data da Best Buy e sempre tive uma boa experiência na loja. Agora que tenho um problema de garantia com a máquina de lavar roupa, estou a experimentar a falta de compromisso, e a falta de satisfação do cliente através da equipa de geek! Marcação marcada na semana passada para uma reparação na minha máquina de lavar roupa de carga frontal Samsung, que foi marcada para hoje 3/03/2020 entre as 8h e as 17h. Eu tirei do trabalho, para ter a certeza que estava em casa para encontrar o técnico para a reparação. O dia passa, depois do jantar às 18:28, percebi que ainda não tive notícias da equipa de geek, nem do técnico que tinham marcado para a marcação. Liguei para a equipe de nerds, e eles me informaram que o técnico que tinham marcado, fez uma nota às 5:15 que não havia hora no dia, ele não ia poder ir porque tinha uma viagem de 90 minutos de carro para casa. Eu disse à senhora, porque é que alguém não me ligou? Ela me disse que não tem resposta para mim, que pede desculpas e que está remarcado para o dia 10. Eu disse a ela que tinha que fazer o trabalho de decolagem, então eu sinto que deveria haver algum tipo de compensação, especialmente porque eu nunca fui notificado de que alguém não viria e ela me disse que eles definitivamente não iriam me compensar de qualquer forma, mas apenas remarcar a consulta. Sinto que por causa da minha inconveniência, e nenhuma comunicação através do esquadrão de nerds deveria haver algum tipo de compensação por eu ter perdido uma oportunidade de sustentar a minha família. Onde está a apreciação do cliente? Eu gastei provavelmente perto de 10.000 dólares na loja e eles agem assim!!!! Eu não tenho absolutamente nenhuma fé na habilidade do esquadrão de nerds em cumprir as marcações que eles fazem, cuidado com o consumidor faça as marcações por sua conta e risco. Eles provavelmente não aparecerão!