Pedro Whatever: Excelente profissionais. Representação da marca witosa

Patricio Simões: Exelentes profissionais, recomendo

Especificamente, tive uma experiência horrível com o gerente de atendimento ao cliente na loja do Brooklyn. Compramos um sofá em Ohio enquanto estávamos a atravessar o país de carro. Disseram-nos que podíamos ter um ajuste de preço nesta loja específica se víssemos os preços a melhorar. Claro que vimos a mudança e pensámos que valeria a pena poupar $100..... FALSO Após explicar o cenário nos disseram que não poderíamos ir a outra loja para o ajuste. Veja a imagem em anexo e me diga onde diz que na política do ikeas. Eu disse ao gerente de atendimento ao cliente que eles perderam meu negócio no futuro e vou fazer tudo o que puder para cumprir a minha palavra. Sua resposta também foi querer adicionar o sofá é de má qualidade para o ponto de preço. O estabelecimento também foi uma dor mesmo para alguém que se consideraria útil. Sugeriria passar por uma empresa que tem políticas mais claras e treina o pessoal para conhecê-las. Também uma que ouve os consumidores e tenta ajudar.

Este lugar é um lembrete do porquê de você fazer compras locais. A nossa primeira compra aqui foi há alguns anos. Nossa experiência mais recente foi com Jonathan, que era conhecedor, cortês e comunicava muito bem. Quando precisávamos de uma substituição de garantia, não tínhamos de fazer nada. Eles trataram disso do início ao fim. A seleção é incrível e o serviço é de alto nível.