Cheguei por volta das 21h para pegar algumas coisas, e por volta das 21h25 decidimos que precisávamos pegar meu carro (meus maridos eram muito pequenos) porque precisávamos de um carrinho de mão. Fui até o balcão de atendimento ao cliente e expliquei que só precisávamos correr para casa e pegar um veículo diferente. Disseram que estava tudo bem e colocaram nosso carro atrás da mesa deles. Nós vamos pegar meu carro e voltamos e eles colocaram nossos itens de volta na prateleira porque estamos fechando e temos que ter uma área limpa. Então por que dizer que estava tudo bem?

Adquiri uma serra mitral para ser enviada para a loja. Um pouco como se perdeu no trânsito. O depósito em casa fez-me esperar 5 dias depois da data prevista de chegada para eles reordenarem no fim. Depois descobrimos que serão 10 dias adicionais para receber o produto. Eles não estavam dispostos a substituir a encomenda por um item comparável que foi vendido na loja. Também não estavam dispostos a enviar diretamente para mim, então eu tenho que pegar na loja. O nível de conhecimento do pessoal na loja desapareceu na minha localização. É difícil encontrar um membro da equipa que possa responder a perguntas básicas. Você está muito melhor na Menards e na Amazon.