Entrei para comprar um novo receptor A/V e Ben o gerente noturno em Folsom me cumprimentou e desde o primeiro minuto, eu sabia que ele era o cara com quem conversar. O Ben tinha toda a informação e depois alguma. Ele foi super prestativo e conseguiu. Não tentou vender-me. Ele verificou o que eu estava procurando e que o equipamento que eu já tinha funcionaria com a nova compra. Obrigado, Ben.

Um péssimo atendimento ao cliente na mesa profissional. Mesmo que você esteja atualmente assistindo um cliente, pelo menos deixe os clientes que estão esperando saberem que você estará certo com eles. O Win nem sequer reconheceu que eu estive lá durante 20 minutos, apesar de me ver ali parado à espera e simplesmente continuar a conversar com a pessoa com quem ele estava. A gerência deveria educar Win sobre como servir melhor seus clientes. Quando ele finalmente veio até nós, nem sequer pediu desculpas pela espera. Home Depot, por favor, faça melhor.

A minha primeira visita aqui dentro. Depois que uma loja especializada Land Rover local está fechada, eu tenho procurado uma boa e acho que encontrei uma. Um dos técnicos costumava até trabalhar numa loja de concessionários Land Rover - boa surpresa! Todos os membros do pessoal são simpáticos e a sua comunicação foi excelente. O relatório de diagnóstico deles encontrou alguns itens sob garantia. Eu recomendo vivamente esta loja. Eu já avisei a minha amiga e sobrinha.