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Apartamento de férias in Peniche, Leiria
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Tv. da Luz 1, 2520-484 Peniche, Portugal
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willem knip: 55cent for a thee 55cent for koffie, GREAT! And the girl behind the bar speaks English. Tobad they don't have food but you can not have it all
2020-02-14 11:55:19
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Acabámos recentemente uma construção com um construtor de casas à medida. Através deste construtor, eles colocam-nos em contacto com Distribuidores Personalizados. Recebemos um horrível atendimento ao cliente da Brenda na localidade de West Carrollton. Quando comprámos os nossos electrodomésticos, ela mencionou que seríamos elegíveis para um desconto, mas não nos deu qualquer papelada nessa altura. Ela disse que só me manteria atualizada assim que nossos aparelhos fossem instalados em casa sobre o que fazer. Eu falei com ela assim que os dois primeiros aparelhos foram instalados, mas ela disse que teríamos que esperar para fazer um desconto até que toda a linha de café da série GE fosse entregue. Creio que ainda estávamos à espera na geladeira. Eu a contactei três vezes em março de 2017. Ela não respondeu uma única vez a nenhum dos e-mails. No quarto e-mail, ela finalmente respondeu e depois disse que era tarde demais para o desconto. Ela disse que simplesmente não recebeu nenhum dos outros e-mails que eu tinha enviado, o que não é possível. Nós teríamos recebido de volta $899. Eu cheguei até o gerente dela (Rick) que foi extremamente rude em sua resposta de volta afirmando que era realmente por culpa nossa que não tínhamos recebido. Eu liguei para a linha de atendimento ao cliente da GE e eles concordaram comigo que a gerência deveria nos compensar pelo erro e falta de esforço em nos ajudar a conseguir o desconto. Ela nunca nos deu sequer a papelada sobre isso. Recomendaram-me que contactasse um representante da GE para abrir uma excepção. Contactei-o e ele disse-me para preencher o formulário online. Tentei várias vezes, mas isso não o deixa avançar no processo se já tiver passado a data final. Perguntei-lhe várias vezes o que devia fazer.... nenhuma resposta. Que 899 dólares iam ajudar-nos com as nossas despesas de mudança e era algo que estávamos a contar receber de volta no final da nossa construção. Fiquei muito pouco impressionado com a falta de cuidado na parte da Brenda e do Ricks. Eu não recomendaria o uso de Distribuidores Personalizados. Teria sido melhor ir ao Home Depot ou ao Lowes. Isso é lamentável, dado que eu adoro apoiar pequenos negócios locais. Neste caso, porém, fiquei extremamente desapontada e chateada com o serviço e a atitude dos funcionários.
Estava à procura de um elevador reclinável para o meu marido que acabou de ser operado ao coração aberto. Um vendedor estava prontamente disponível para me ajudar. Foi fácil decidir o que eu queria comprar, já que este tipo de reclinável estava localizado na mesma área. O processo foi rápido e fácil. Também aprecio tanto que a política da NFMs é entregar itens que são uma necessidade e não apenas uma necessidade o mais rápido possível! Obrigado NFM!
Bussola PT

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