Excelente serviço ao cliente, Christine foi muito útil. Eu tive um problema com o meu pedido. Então eu cliquei na opção Live Chat e digitei o meu problema. A Christine respondeu-me quase imediatamente por correio electrónico. Então algumas horas depois ela me enviou de volta com uma solução. Ao contrário do Mestre construído onde eu tentei comprar as peças em junho, mas foi enviado as peças erradas duas vezes. este foi junho de 2020. Estamos em Setembro de 2020 e o meu problema com a Master Build ainda não foi resolvido e eles não vão responder ao correio electrónico.

Fui ao Riverside Bed Bath and Beyond na Tyler Street hoje à procura de roupa de cama e artigos domésticos. Passamos pela exposição de tapetes da porta da frente, demos uma olhada e escolhemos um em uma pilha de tapetes que estavam marcados com $14,99. Terminamos nossas compras fomos até a caixa e como não havia preço marcado neste tapete em particular, eles tiveram que olhar no computador apenas para descobrir que era $37. Este tapete tinha o mesmo tamanho, o mesmo material que todos os outros tapetes da mesma cor idênticos, exceto por uma pequena diferença de design. Não achámos que isto estivesse correcto e a sua prática quase que beirava a falsa publicidade. Eu pedi para falar com o gerente sobre isso. Esperei 10 minutos para que um gerente descobrisse que seu nome era Brian. Ele subiu e foi muito rude (como se eu estivesse interrompendo seu almoço) e depois voltou para olhar os tapetes, ele não voltou para o balcão, mas apenas radiofone para o verificador que é muito paciente e disse que o preço era de $37. mesmo não estando marcado e idêntico aos outros. Eu sinto que isso é propaganda falsa e não é bom negócio para colocar um tapete que é diretamente o mesmo, mas não marcado cobrar o dobro. O Ryan não tem negócios sendo um gerente de loja. A sua falta de capacidade de atendimento ao cliente era evidente!!! Eu acabei gastando 300 dólares e pagando o preço total por aquele tapete!! Eu senti que ele poderia ter lidado com isso de forma muito diferente, considerando que eles oferecem tantos cupons, etc., ele poderia ter ultrapassado o cadastro e eu teria deixado um cliente satisfeito.