Lukasz Krolak: Załadunek niby na 8 rano. Załadowali o 11.

Manuel Tavares: Produtos de grande qualidade e de efeito rápido, bom atendimento e simpatia.

Eu daria um zero se houvesse um. Eu comprei um fogão LG novo. Foi entregue numa quinta-feira e precisava de ser trocado do gás pelo propano. O Home Depot disse que não tinham ninguém para fazer isso, então tivemos que usar o nosso propano co. Eles saíram e trocaram e quando começavam a acender o grelhador uma peça caiu. HD foi chamado imediatamente. Disseram-nos que não fariam nada para chamar a LG. O HD é suposto caber se for chamado em 48 horas. Depois de dois meses de andar para trás e para a frente, um cara finalmente vem para caber. Disseram-me que porque o tipo da empresa de propano lhe tocou, não honrarão a garantia e custará 485,00 dólares para a arranjar. O HD não me deixa trocar por um fogão novo. Foram eles que disseram que tínhamos de ter outra pessoa para o trocar. Eu mudei para cinco estrelas porque hoje eu decidi subir e tentar falar com outra pessoa. Arranjei a Shari, uma das gestoras de operações. Ela ouviu a história e não podia acreditar no que eu tinha passado. Ela ligou e falou com as pessoas durante uma hora e meia para eu resolver a situação e agora o meu fogão vai ser consertado. Ela saiu do seu caminho. Estou completamente impressionada com o profissionalismo dela.

Eu já comprei muitos veículos, incluindo três Acuras. Minha experiência com a Schaller foi a melhor desde o contato inicial até a entrega do veículo. Cada funcionário com quem tive contacto foi o profissional consumado, apesar de ser uma das suas épocas mais movimentadas do ano. Nos últimos dias tenho interagido com um punhado de concessionários e a Schaller se destaca. (a outra ponta do espectro eram os concessionários da Acura em North Haven & Milford) Tanto a Teri como o Brian prestaram um serviço que me levaria de volta para lá vezes sem conta. Vou também mencionar que Rob também prestou um excelente serviço, ao manusear a entrega do veículo. Se está a considerar comprar um Acura, recomendo vivamente que inicie aqui a pesquisa.