Se você tem um negócio on-line, Lance é o homem para fazer seus livros, ele conhece suas coisas. Não perca o seu tempo com pessoas que não compreendem as taxas do eBay, as taxas do Paypal, as isenções internacionais do GST, o seu trabalho complicado e altamente especializado. O Lance percebe. Ele costumava fazer os meus impostos noutra firma. Quando ele saiu, eu cometi o erro de ficar na empresa, e o tipo novo estragou tudo muito mal. Agora que vou voltar para o Lance, aprendi a minha lição!

Experiência horrível. Porque não usar apenas a Amazon. Que má experiência eu tive na Best Buy. Eu queria comprar botões de ar, mas eu queria ver uma variedade para ver qual é o melhor, ou falar com eles e determinar qual é a diferença. Eles me pararam na porta e fizeram o cara pegar os botões e não me deixaram entrar Se eu quisesse pegar algo sem olhar para ele e falar com alguém, eu poderia ter ido à Amazon....

Uma estrela em relação ao serviço telefónico. Esperou mais de uma hora ao telefone para não conseguir falar com ninguém da central de atendimento ao cliente. Tentei contactar outros departamentos para me transferir apenas para ainda não falar com ninguém. O serviço telefónico para todos os locais da ilha é terrível. Na loja, quase ninguém pergunta se eu preciso de ajuda. Eu posso literalmente usar as escadas e equipamentos para conseguir itens que eu preciso das prateleiras em excesso porque as prateleiras do chão quase nunca são estocadas. Terríveis.