Alguns itens legais estão lá, mas esteja preparado, é superfaturado e o pessoal é pomposo e rude. Eu tinha feito algumas reformas pela casa e por isso não estava de terno e gravata, eles me olharam como um mendigo e me trataram como tal. Eu não vou voltar atrás. Eles precisam aprender algumas maneiras básicas de como tratar outros seres humanos. Eu só posso assumir que a maioria das críticas positivas são de empregados ou amigos.

Eu nunca mais vou usar o Home Depot para qualquer trabalho. Levaram seis meses para finalmente virem colocar as persianas nas minhas janelas e quando eles fazem duas coisas estavam faltando. eles me disseram que voltariam em duas semanas já faz um mês que ninguém aparece e eu tenho viajado para a loja sem parar ninguém parece se importar o suficiente para ajudar, um dos funcionários me disse para ligar para o gerente que ela parece conseguir fazer as coisas isso é tão pouco profissional.

Compramos uma geladeira demo da Maytag no dia 29/06 e fomos informados pelo associado de vendas que ele se esforçaria para fazer uma entrega rápida, já que estávamos sem geladeira antes de 4 de julho. Em 1º de julho, após alguns telefonemas com minha esposa, tomei a iniciativa de ligar para o associado de vendas que me disse que sua promessa se baseava apenas no cancelamento da entrega e que estávamos programados para ser entregues apenas em 8 de julho. De qualquer forma, esperámos pacientemente até ao dia 7 quando recebemos um e-mail da expedição a dizer-nos que a nossa entrega seria entre as 15h e as 17h. A entrega realmente ocorreu depois das 20h, após inúmeras ligações que fizemos para os motoristas que estavam praticamente nos pedindo para adiar a entrega, já que eles tinham um dia de entrega pesado. Acontece que éramos o último item na entrega deles. Os motoristas/entrega estavam excepcionalmente cansados, mas de forma abrangente. Foi apenas por causa do seu engenho que conseguiram instalá-lo, mas infelizmente devido ao seu cansaço, instalaram a porta do congelador incorrectamente. Só notámos isto pouco depois da sua partida e isto foi hoje remediado com sucesso pelo serviço ao cliente da loja de Seattle. Nós nunca iremos comprar um aparelho de Albert Lee Bellevue depois desta experiência. Claramente, se Albert Lee não pode fazer uma simples entrega de um modelo de frigorífico de chão a tempo, como poderíamos esperar que o fizessem em qualquer outro projecto?