Manuel Branco: Muito bom..Bom ambiente de trabalho e rapidez

JRD Santos: Tem sempre muitos carros na porta.... Também não podemos ter uma cidade sem carros né?

Encomendei uma lavandaria empilhada na loja, mas quando o funcionário (muito rude) da entrega chegou, ele olhou para o meu espaço e informou-me que o aparelho poderia ser demasiado grande. Eu medi, mas ok, meu erro foi meu, então recusei a entrega. Nesse mesmo dia entrei na loja de compra e mandei que processassem a devolução. Fui reembolsado pelas mangueiras, pela taxa de entrega e pelo transporte no momento da minha visita, mas foi-me dito que o reembolso real do aparelho de $1.100 dólares viria do fabricante dentro de alguns dias úteis. Eu liguei para a loja várias vezes e ninguém parece saber o que está acontecendo. Liguei para o escritório da empresa e fiquei em espera por 27 minutos, então desliguei. Como último recurso, tive que entrar com uma disputa com o meu banco para um crédito provisório no meu cartão de crédito. O banco vai trabalhar com a H.D. para cobrar o reembolso. Eu normalmente não escrevo más críticas, mas isto é inaceitável.

A Lisa foi EXTREMAMENTE útil ontem, ajudando-me a encontrar as toalhas perfeitas para a minha casa! Fiquei confusa com a diferença entre toalhas de banho e lençóis de banho. Ela me explicou a diferença e me ajudou a selecionar as melhores cores para combinar com o tema do meu banheiro! Fizemos muitas idas e vindas, eu estava um pouco indecisa, mas nem uma vez ela saiu do meu lado! Do início ao fim ela estava lá para me ajudar, mesmo até o registro, ela era muito agradável, gentil, e prestativa! Ela me deu o melhor atendimento ao cliente que recebi em qualquer loja Bed Bath & Beyond! Obrigada Lisa!!!