David Benjamin: bella estacion pero los carteles mal

Antonio Azevedo: Pior atendimento que alguma vez tive por parte de uma entidade bancaria. Dirigi-me a esta sucursal do Bpi para fazer uns pagamentos de ordenados de colaboradores meus. Aguardei na fila enquanto outros clientes faziam depósitos. Quando chegou a minha vez foi me dito que não podia depositar dinheiro e que só podia fazê-lo numa máquina para o efeito (isto dito com uma arrogância como nunca tinha visto). Como tinha uma quantia um pouco elevada em dinheiro não me senti á vontade para fazer os depósitos na máquina. Tentei explicar isto ao funcionário, ao qual me responde que a função dele não era estar ali. Isto dito com a mesma arrogância descabida e má educação, sendo que de seguida me virou as costas. Não chamei o Gerente desta sucursal porque a verdade é que não tinha muito tempo. Entendo que era dia 2 de Janeiro e talvez a vontade de trabalhar não fosse muita, e que se calhar paciência também não, mas nunca fui tão arrogantemente mal tratado. Nunca mais me vou dirigir a tal sucursal.

Terrível. Demorei quase um mês, cerca de dez telefonemas, e quatro viagens à loja antes de finalmente sair com a minha encomenda em mãos. Fiz uma encomenda através da loja online quase Wholesaleguns e recebi um e-mail afirmando que chegará dentro de 7-10 dias úteis. No entanto, demorou mais de três semanas completas para que a encomenda chegasse, nenhuma informação de rastreio, nenhuma explicação do pessoal, nada. Finalmente, recebi uma chamada a dizer que a encomenda estava pronta para ser levantada, por isso deixei cair pela sua localização física (Bridgeview Sports) para a receber. Como estou prestes a sair com o pedido, fui informado de que a papelada não foi liberada, então eu não posso ter meu pedido (o que significa que eles não verificaram a papelada antes de me ligar e me obrigaram a dirigir para cá por nada). Eu liguei para a Polícia Estadual de IL no dia seguinte para descobrir o que aconteceu, e me disseram que ocorreu algum tipo de erro no computador e que a loja precisava reapresentar a papelada, já que a transação não estava nem sendo processada devido a esse erro.no dia seguinte eu ainda precisava perseguir a loja com várias ligações e explicar novamente a situação para dois funcionários diferentes antes que a papelada finalmente fosse reapresentada. No dia seguinte voltei a telefonar para ver se a papelada estava aprovada, pois claro que não me telefonaram para me dizerem que estava. Eu até lhes dei a oportunidade de se explicarem porque entendo que erros acontecem, mas "não sei" foi a resposta deles. Também não acredito que o meu caso tenha sido um incidente isolado porque durante a minha última viagem até lá ouvi um empregado falar ao telefone com um cliente agitado sobre a sua encomenda ainda não ter chegado e demorar muito tempo a enviar também.Em resumo, o local em si parece mais uma loja de penhores do que uma loja de armas de fogo profissional. Selecção limitada, pessoal desorganizado e descuidado. Absolutamente não vale a pena todo este trabalho para poupar cerca de 20 dólares na minha compra em relação a outros concorrentes locais. Se você não está familiarizado com armas de fogo ou com o processo de compra, este lugar vai levá-lo para um passeio.

Eu posso ver porque esta empresa tem más críticas..... Acabei de ligar para o serviço e o homem do departamento de serviço me disse que você teria que ligar para outra pessoa que não trabalharemos no compressor de ar que eu perguntei por quê e ele disse que simplesmente não funcionava. Depois ele desligou-me o telefone na cara. Se vocês precisarem de um compressor que funcione, façam um favor a vocês mesmos e não liguem para esses caras. A pior companhia e serviço ao cliente de sempre!