O Luis foi muito útil, pois precisávamos de uma nova máquina de lavar louça o mais rápido possível para as reservas de volta para trás e encomendámo-la na sexta-feira e foi entregue e instalada na segunda. A empresa teve de subcontratar a empresa para instalar o Appliance Direct, e tudo isso foi feito de uma só vez, mesmo de fora do país! O pessoal da entrega até ligou para a nossa empresa para se encontrar com ele em casa, e a partir de agora vamos usar o Appliance Direct para todos os nossos aparelhos.

Chamámos um serviço de reparação na nossa máquina de secar que não estava a aquecer / deixar a roupa molhada. David era muito conhecedor, educado e descobriu o problema em um período de tempo razoável. Ficamos muito satisfeitos com este serviço e felizes em saber que se algo acontecer dentro de 30 dias, podemos chamá-los de volta e pedir-lhes que verifiquem novamente gratuitamente. Obrigado, David!

O atendimento ao cliente na loja estava bem. A entrega não prestava. Tive de esperar uma semana para que fosse entregue e eles nem sequer apareceram. Quando liguei, disseram que tentaram ligar-me. Mas eu estava em casa o dia todo sem telefonemas. Depois disseram que não podiam multar a casa. Vivo na cidade apenas a cerca de um quilómetro da loja. Agora tenho de esperar mais uma semana pela entrega. Quando eu perguntei sobre cancelar o meu pedido, levaria 7-10 dias para ter o dinheiro de volta na minha conta. Muito desapontado com toda a experiência, não vou voltar!!!