Marisa Silva: Excelente atendimento e profissionalismo.

Luis Querido: Excelente ambiente, com uma excelente profissional que faz com que os seus cabelos Brilhem.

A recolha do Curbside Pickup não funciona. Encomendei um presente de Natal online para o meu pai para recolha, e depois de confirmar a encomenda e o website dizendo que estava em stock, cancelaram a encomenda sem qualquer razão para tal. Eu tentei novamente, com ele ainda ficando eles tinham o item em estoque e então ele foi cancelado. Eu liguei e uma vez que alguém atendeu após trinta minutos de espera, ela desligou imediatamente (mesmo que algo estivesse errado com meu telefone e ela não pudesse me ouvir, ela não perguntou novamente - desligou após alguns segundos).

O serviço não responde com uma abordagem de confronto com os clientes. Eu gastei meu tempo selecionando cuidadosamente os aparelhos que eu usaria para o meu intestino renovado cozinha. Achei a gama de produtos Thermador/Bosch e o pacote de preços muito atractivos. No entanto, o showroom de NYC encaminhou-me então para o PC Richards, que fez um péssimo trabalho na instalação. (Enviando-me uma porta de geladeira com dobradiça esquerda em vez de uma dobradiça direita, o exaustor errado, etc.). Quando contactei o showroom do Thermadors e pedi ajuda ao gerente local (Roger Godhino) para resolver o meu problema de instalação, ele não foi conflituoso com os erros cometidos pelo PC Richards. Depois, recusou-se a colocar-me em contacto com um revendedor alternativo de onde me fosse buscar os artigos de que precisava, deixando-me encalhado. Escusado será dizer que comprei o capô e outros itens de uma marca totalmente diferente. Para ser claro, este personagem Roger não respondia a vários e-mails e voicemails. Eu não posso de forma alguma recomendar o aspecto de serviço da empresa.2/16 ATUALIZAÇÃO: Liguei e pedi informações para o Gerente Regional. A solicitação nunca foi respondida. Eu não posso expressar o quão terrível é ter comprado $20.000 de aparelhos Thermador e ter o showroom 100% não-responsivo. NÃO COMPREM AS SUAS COISAS, SE QUISEREM QUALQUER TIPO DE SERVIÇO.