Este local é excepcional; visitei no outro dia e fui bem atendido. Tristan é um representante muito bom, envolvente mas não autoritário; ele respondeu a todas as minhas perguntas e eu senti como se realmente quisesse me ajudar com todas as minhas necessidades. Senti-me à vontade para me abrir e fazer perguntas sobre coisas com as quais não tinha conhecimento. Aaron é um gerente que também me prestou um serviço excepcional. Houve um erro de comunicação entre mim e um caixa; Aaron ouviu as minhas preocupações e não tomou nenhuma defesa. Excelente serviço e cuidado. Eu não me senti pressionado e me senti livre para expressar minhas necessidades. Obrigado!

Fui recebido por um dos representantes de vendas quando entrei pela porta, mas pensei em continuar a trabalhar com o representante de vendas com quem falei ao telefone (porque não é a coisa certa a fazer?), por isso pedi imediatamente pela Chrissie, para não perder tempo com este tipo de vendedores.Eu provavelmente deveria saber que não seria uma boa experiência quando a Chrissie chegou onde eu estava perto da entrada (não havia mais ninguém esperando perto da entrada, exceto eu), e agiu como se ela não soubesse que eu estava lá, ou que eu era a pessoa esperando para conhecê-la. A gentil vendedora que inicialmente me cumprimentou à porta me apontou para ela. Depois de andar pela loja, deparei-me com uma mesa de jantar de interesse. Infelizmente tive que pedir à mesma vendedora que me cumprimentou à porta para chamar a atenção de Chrissies para vir até onde eu estava para discutir a mesa em que eu estava interessado. A mesa estava na linha direta de vista da mesa da Chrissies, mas ela nunca olhou para cima, ou na minha direção durante o tempo em que eu estava lá olhando para ela por aproximadamente: 10 minutos. Agradeço por Chrissie ter respondido ao meu texto, mas ela obviamente não sabia, ou se lembrava quem eu era, apesar de ter conversado ao telefone, ela apareceu para escrever meu nome e tomar notas sobre a mesa em que eu estava interessado, e apesar de eu ter me referido a estar na loja no início do dia. Felizmente para mim, a Sprintz não é a única loja de móveis no Tennessee, ou no país, e pude comprar uma mesa semelhante numa loja na Califórnia. Quem me dera poder lembrar-me do nome dela. Eu escreveria uma óptima crítica sobre ela.