Eu tenho uma Dometic Countertop Ice Maker e estava tentando obter uma peça para ela através da Dometic. Eles disseram que já não têm peças, por isso contactei o Serviço de Atendimento ao Cliente da Newair porque vi o produto deles no site deles, que parecia idêntico ao meu. Eventualmente encomendei essa peça à Newair, mas a peça não tinha exactamente o mesmo tamanho. Hienifer, a pessoa do suporte ao cliente com quem eu estava falando me ajudou com a devolução da peça. Fiquei muito satisfeita com todo o tempo que foi gasto comigo e eles se esforçaram para me ajudar. Pelo menos eles têm peças e o seu apoio ao cliente é óptimoAgain, obrigado Hienifer.

Este tem de ser o pior serviço ao cliente. Eu não sei porque eles te dão as opções de escolha para que você chegue ao departamento certo e uma resposta mais rápida quando tudo o que eles fazem é transferir você para vários departamentos e eles nem mesmo te dizem ou pedem desculpas que estão enviando você para outra pessoa para conversar, eles apenas fazem isso. Você está falando com eles e boom você está sendo transferido. Completa sacos inúteis de (bleep). Nunca mais faça negócios com eles.