Rui Rebelo de Sousa: Boa loja de material eléctrico. Recomendo!

Mariapinto Pinto: Excelente atención y apoyo al cliente con cualquier duda

O horrível me incomoda e nega o desconto para veteranos porque não tenho um cartão VA apenas carteira de motorista com status de veterano... não entendo porque tenho que provar o status de veterano para algum garoto do colegial se já tenho provas do estado...também cobra pela entrega de coisas como cortadores de grama quando os baixos entregam de graça

O meu amigo mencionou no outro dia se eu tivesse reparado neste novo lugar no hwy 78. Eu fiz questão de parar lá hoje. Escusado será dizer que eu não saí de mãos vazias. LoL!! O layout lá dentro está muito bem feito e os itens únicos e legais como minhas roupas favoritas, vintage, vão me manter voltando para mais.

Estou horrorizada! Estou em completo choque! Trabalho para a Home Depot há quase 2 anos, já trabalhei em 2 lojas e já estive numa dúzia de lojas e esta é de longe a pior de todas. Enquanto eu (clientes) entro naquela loja, eles merecem ser cumprimentados e fazê-los sentir-se bem-vindos! O atendimento ao cliente é o fator número 1 para que uma loja seja ótima e funcione corretamente! E isso não foi encontrado em lado nenhum... Andei por toda a loja e nem uma única pessoa me perguntou se eu precisava de ajuda ou mesmo disse olá. Passei por um caixa e eles nem sequer fizeram contacto visual comigo! Eu disse olá, como estás? e eles apenas sorriram! O que é isso??? Deviam ser eles a fazer-me a pergunta. Eu continuo andando e depois vou no aluguel de ferramentas para fazer algumas perguntas sobre uma ferramenta e havia 2 pessoas na mesa. Um homem mais velho ajudando um cliente e uma senhora olhando para o computador. Eu ando por aí para ver o departamento de ferramentas deles e ninguém andou até mim e perguntou se eu precisava de ajuda ou mesmo disse olá. Então eu fiquei atrás do cliente na mesa para esperar por ajuda e neste momento, nenhum deles me cumprimentou ou mesmo fez contato visual comigo. E então um cliente entra e entra no departamento e a senhora atrás do computador nem sequer se mexe de trás do computador e pergunta ao cliente de que ele precisava de alguma coisa e eu fiquei tão furiosa com o nível de insatisfação que eu tinha na altura. E assim saí do Tool Rental e saí para andar por aí para ver se alguém me perguntava se eu precisava de ajuda ou dizia olá. E bot uma única pessoa fez isso. Por isso nunca mais irei a esta loja. Desculpe não lamentar. A empresa precisa de vir e resolver este problema imediatamente! Eu sei que não posso ser o único cliente a ter este problema. Apenas completamente desapontado!