Editar: Gostaria de acrescentar que o dono da loja se aproximou e explicou que só muito mais tarde é que eles estavam a par desta situação, e que gostariam de tentar compensá-la. Como mencionei, já comprei aqui antes com experiências positivas, por isso vou tentar não deixar que esta experiência negativa determine a minha impressão completa sobre este pequeno negócioHorrivelmente desapontado com a minha experiência de hoje... Já fiz compras no Seed to Stem algumas vezes no passado e achei que eram um ótimo lugar, mas hoje arruinei completamente a minha idéia deste negócio. Aparentemente eles cometeram um erro no final e admitiram que provavelmente foi isso que aconteceu, mas tinham a nossa marcação no livro deles por um tempo diferente do que eu tinha agendado originalmente por telefone. Chegámos ao edifício o que pensávamos ser 20 minutos mais cedo, por isso decidimos matar algum tempo na loja de antiguidades lá em baixo. Perdi uma chamada de Seed to Stem enquanto lá estávamos. Voltei a ligar 5 minutos depois e expliquei que tinha a certeza que a minha marcação era para as 14h. A garota disse que achava que era uma confusão antes de me ligar e pediu desculpas, mas agora alguém estava chegando para uma consulta às 14h e não poderíamos entrar na loja. Ofereceram-me algumas opções inconvenientes (uma abertura ao fim da tarde ou amanhã), que eu expliquei que não funcionariam para nós. Também sugeri que se eles tivessem vagas 2 horas mais tarde seria possível adiar apenas 15 minutos para nos acomodar por TEU erro. Foi-me então dito que seria muito difícil contactar os outros clientes e explicar um pequeno atraso nas suas marcações. Eles vão admitir que cometeram um erro, mas é muito difícil corrigi-lo...! Viajamos mais de uma hora para uma consulta de compras, e chegamos cedo, prontos para gastar centenas de dólares hoje, mas agora o Seed to Stem perdeu pelo menos 3 e possivelmente muitos mais clientes porque era muito difícil para eles...

Bem, eu fui buscar o spray desinfetante Lysol porque havia um anúncio de venda na internet que dizia que eles tinham um novo estoque bem até a hora que eu cheguei lá na manhã seguinte, tudo tinha desaparecido. Podemos colocar um limite em alguns desses itens que todos precisam, especialmente neste dia e hora. Mas dirigindo 40 milhas para ver se é difícil dar sorte e eu ainda vou até lá. Tenho a certeza de que lá também fazem o que podem. Então vamos todos ser pacientes e levar 1 dia de cada vez.