Demoraram mais de 10 minutos para atender o telefone na PRIMEIRA vez! Depois ela continua a transferir-me para o departamento que tenho estado a tentar contactar, onde espero mais 3 minutos até ela voltar à linha para me dizer que podem ser mais 10 minutos. Perguntei-lhe se ela podia responder à minha simples pergunta e ela respondeu rudemente mas acabei por receber a minha resposta depois de uma chamada de 15-20 minutos. Eu também tenho registos de chamadas. Isso é inaceitável!

A loja em si é boa (seleção, layout, etc). Mas o atendimento ao cliente é de primeira qualidade e profissional. Muito raro ter que esperar por um caixa, os funcionários são simpáticos e prestativos. Parabéns especial para a Bretanha e para o gerente James por ter feito a milha extra para resolver um problema difícil para mim com uma compra recente. Esta loja continua a ser a minha primeira escolha para materiais de bricolage, ferramentas e material de jardinagem.

Foi um prazer trabalhar com a equipa da Gauvreau & Associates. Desde o meu primeiro encontro, todos eles foram muito prestativos e conhecedores. Tiveram ideias perspicazes sobre como fazer as coisas de forma mais eficiente e rentável. Posso definitivamente dizer que o trabalho na Gauvreau & Associates é absolutamente impecável. Eles são muito detalhistas e sabem sempre o que precisa ser feito. Minha experiência me deixa sem hesitação para recomendá-los para qualquer necessidade de contabilidade.