deanna melo: The owner was absolutely horrible to me and my family. I took four photos of ceramic items to send to my boyfriend in Canada for his opinion on what I should bring home for his mother. The owner abruptly started yelling at us for taking photos. We immediately apologized profusely as we did not see the tiny sign. He continued to yell at us regardless of our sincere apologies and saying we did not see the sign. I tried telling him that I was trying to get someone’s opinion but he called me a liar and accused me of trying to “steal his designs”. I’m just a tourist from Canada looking to buy souvenirs. At that point, I could not take his yelling and humiliating me for several minutes and decided to take my money elsewhere.

Patrícia Pedro: É um apartamento com uma decoração lindíssima! Tem umas vistas fabulosas!

A primeira vez que visitei a loja, a seleção do aparelho foi maior do que eu esperava. O pessoal foi útil enquanto eu procurava e comprava uma máquina de lavar e secar de substituição. Tive um problema na entrega onde a tampa do detergente tinha desaparecido, mas depois de falar com o pessoal, eles substituíram-na, e é por isso que eu digo 5 estrelas. Oh e a máquina de lavar e secar roupa acaba por funcionar perfeitamente/forma melhor do que a minha unidade anterior.

O Shawn ajudou-me no fim-de-semana passado quando eu estava na loja. Ele foi excepcional. Eu estava à procura de um suporte telefónico para o meu carro e ele ajudou-me a escolher o melhor com base nas minhas necessidades. Além disso, ele me ajudou a assinar um visto com as recompensas da Best Buy. Ele era muito enérgico, mas não artificial. Eu raramente vou à Best Buy, não sou uma pessoa de tecnologia. Mas eu encontro uma maneira de parar mais vezes.

Evan (europeu-americano), um funcionário que verifica recibos, precisa de Formação em Diversidade. Acabei de completar uma reclamação escalonada com o Escritório Corporativo da Best Buy, seguindo seu comportamento desrespeitoso. Entrei nesta Loja para uma Tabela de Preços, nenhuma compra foi feita. Evan verificou meu recibo por 1 minuto, um cliente subseqüente (europeo-americano), saiu com o produto e nenhum recibo foi averiguado. Eu perguntei a vários funcionários sobre os Protocolos, o que me deu uma visão e minha averiguação de estar correto, Evan não tinha motivo para solicitar um recibo. Fiquei lívido e perplexo, esse local normalmente se dá bem com o negócio "Color-Blind", seja em Scrubs ou Casual Clothing. Muito francamente, eu me senti insultado, sou nativo americano e este homem branco pediu meu recibo propositalmente e eu não tenho produto. Além disso, Evan permite que os Clientes Brancos simplesmente saiam, não há verificação de produtos, tempo de verificação da realidade! Gerência, Kenneth, eu lhe dou 5 Estrelas, ele ouviu a minha reclamação e entendeu a minha preocupação. Kenneth era muito profissional e também dos "Estados do Norte" e agora reside na Florida, a Terra Indígena para nós, povos indígenas Seminole-Timucua. Se você está perfilado enquanto estiver neste local, não hesite em perguntar por Kenneth, um cara que respeita a todos e não vê cores!