Vitor Leal: Intermediários. Comércio de Moldes,Ferramentas e Máquinas.

Claudinha Gandolfi: Perfeito para ir com as crianças

Têm falta de pessoal e estão com pouco stock. E eles não têm ajuda suficiente para te ajudar. Quando liguei para tentar descobrir se tinham o que eu queria no relvado e no jardim, não consegui obter uma resposta, isto é frequente. Quando entrei em Lawn and Garden num carrinho eléctrico porque não posso andar, eles garantiram-me que alguém se encontraria comigo lá para me ajudar ninguém o fez. O serviço ao cliente insistiu que alguém no relvado e no jardim recomendaria o que eu precisava, mas todos os pesticidas estavam contra a parede. Eu olhei para eles todos os que eu disse, nenhum deles mencionou grilos moles, que é o que eu precisava para me livrar. Finalmente eles olharam para cima e disseram-me o que eu precisava. Asseguraram-me que alguém iria lá ter comigo para colocar os sacos no meu carrinho, ninguém o fez. Finalmente um cliente ajudou-me a colocar as malas no meu carrinho. E é quase impossível conseguir qualquer ajuda para o carro. Você pode ter sorte e conseguir alguém na caixa registadora que vá mas não conte com isso, esta é a minha experiência sempre que eu vou

Eu tinha comprado uma Husky Workbench para o meu marido no seu aniversário por telefone, para ser atendida pessoalmente. Quando cheguei para pegar a bancada de trabalho, minha expectativa era que ela estivesse em uma caixa, carregada em uma palete e alguém a levantásse para dentro do meu caminhão, dificilmente a mala. Eles literalmente saíram (o que parecia ser o modelo do chão) e basicamente disseram, tenha um bom dia. Estas bancadas de trabalho NÃO são leves por NENHUM meio. Tivemos mesmo de perguntar a alguém se esperávamos ser nós próprios a levantá-lo para dentro do camião e eles pareceram surpreendidos com o facto de precisarmos mesmo de ajuda! Também tínhamos perguntado porque é que eu estava a receber um modelo de chão, em que a resposta deles era que todo o inventário tinha sido retirado da caixa e montado? Demorou cerca de 45 minutos para encontrar pessoas para nos ajudar a carregar esta bancada de trabalho para o camião. Fiquei horrorizada com o facto de se esperar que carregássemos esta besta sozinha E estou incrivelmente irritada por ter gasto (~$900), pelo que parece ser um modelo de chão que foi tocado por outras pessoas, tinha uma amolgadela na lateral E porque não estava numa caixa, numa palete, quando a carregaram com o empilhador arranhou a lateral (por isso o meu marido recebeu um presente que não parecia novo em folha). Eu enviei uma revisão para a loja, mas obviamente se você pagar bom dinheiro na loja deles, eles não se importam, porque eu recebi a resposta ZERO de volta. Escusado será dizer que, seguindo em frente, eu estarei fazendo compras em uma loja diferente, pois Home Depot não tem nenhuma consideração por seus clientes e prestando um serviço de qualidade ao cliente. Bastante triste.