Armando Neves: Falta de funcionários ou mal distribuídos

Carlos Antunes: Serviços normais dentro da média

Eu estava lá para pegar um pedido que eu fiz online quando lá dentro falei com alguém sobre o que eu estava comprando que era um modem roteador Netgear combo no dia antes do preço ser 190 quando eu fui online durante o dia em que foi a 149 Então eu digo bom e eu comprei online esta manhã eu acordei fui online para olhar para outra coisa e eu notei que o preço voltou a 190 Bom para mim mas as pessoas na loja em El cajon foram muito legais e responderam um monte de perguntas para mim

Eu parei na loja para ver alguns itens. Quando encontrei o que queria, procurei alguém para me ajudar a finalizar a compra. Um vendedor apareceu e eu perguntei se ele poderia me ajudar, ele disse que não era o departamento dele. Eu fui até outro vendedor e ele estava envolvido em uma conversa com outro funcionário. Esperei pacientemente por alguns minutos, mas a conversa pessoal deles continuou. Depois de cerca de meia hora eu saí da loja muito frustrado. A loja abriu às 11:00 da manhã seguinte (véspera de Natal), então voltei e fiz a compra. Já usámos RC Willey muitas vezes no passado e esperamos que o atendimento ao cliente na nova loja melhore no futuro ou estaremos comprando em outro lugar.