Normalmente podem ser 4 estrelas, mas eu estive lá por 20 minutos na seção de maçã esperando e nem sequer fui reconhecido. Eu mesmo e pelo menos 8 outras pessoas. Apenas 2 pessoas trabalhando. Ambas tinham clientes. Mas um simples poço pode ajudar. Então ambos tiveram as suas vendas. Então eles foram embora com os dois clientes e deixaram o resto de nós ali parados. Tudo o que eu queria era um preço...

Consegui comprar um excelente colchão neste local! Havia uma senhora muito prestativa que foi muito gentil e respondeu a todas as nossas perguntas (quem me dera ter o nome dela). Enquanto verificava um homem chamado Steve nos ajudou e tentou várias vezes vender uma capa de colchão para nós. Nós educadamente recusamos. Ele continuou fazendo comentários, rolando os olhos e suspirando bem alto depois que nós declinamos. Ele disse que temos uma garantia de 10 anos sobre o colchão, mas que não vamos precisar dele, pois não queremos comprar a capa do colchão. Ele nos perguntou repetidas vezes e até nos ofereceu um desconto. Mais uma vez, nós recusamos educadamente e ele balançou a cabeça. Ele então disse que não vamos conseguir um desconto e fez mais comentários sob o seu fôlego. Isso nos deixou muito desconfortáveis. Eu gostaria de ter dito algo naquele momento ou pedido por um gerente, mas nós só queríamos sair naquele momento. Adorámos os produtos e a loja, mas não vamos voltar devido a esta experiência desconfortável.