Rex Chaffee conduz os seus negócios com um alto grau de integridade, carácter e compaixão. Na semana passada, as minhas filhas AC saíram. Como ela só vive em Knoxville há alguns anos, ela não tinha idéia de quem melhor chamar. Ela escolheu aleatoriamente uma empresa que lhe disse que precisava que todo o sistema fosse substituído devido a um compressor queimado. Disse-lhe, de facto, que isto era um risco de incêndio, devido ao facto de estar a retirar 152 amperes de corrente, apesar de estar num disjuntor de 60 amperes. Rex Chaffee foi contactada para dar uma estimativa para substituir a unidade, uma vez que esta primeira empresa ia cobrar $9000. O Sr. Chaffee afirmou Deixe-me primeiro verificar se esta unidade precisa realmente de ser substituída antes de seguirmos por esse caminho. Ele não precisava de fazer isso. Ele podia ter citado o trabalho, e estava a caminho. Quando ele verificou, determinou que um condensador era mau. Na verdade, não havia como nem mesmo testar o compressor para saber se ele estava com defeito devido a esse mau condensador. O Sr. Chaffee foi até a sua oficina para encontrar um condensador, voltou e instalou-o para testar o compressor. Afinal, apenas o condensador precisava de ser substituído. Esta primeira empresa ABSOLUTAMENTE NÃO testou o compressor, não havia nenhuma maneira que eles pudessem ter com este mau condensador. Faça um favor a si mesmo, e chame primeiro o Chaffee. Quem me dera que a minha filha o tivesse feito.

Eu odeio escolher e comprar pneus. Felizmente, encontrei os pneus T & W. Depois de ligar para toda a área, finalmente encontrei alguém que estava disposto a ajudar-me a encontrar os melhores pneus para o nosso autocarro privado BlueBird de 40 pés. O Nick ajudou-me pelo telefone e explicou-me muito bem as diferentes opções. Quando chegamos às instalações deles, ele me acompanhou ao redor do armazém deles para me mostrar cada opção de pneu. Mesmo tendo escolhido a opção mais cara (Melhor para nós), ele mostrou-me muitas opções mais baratas e comparáveis, mesmo algumas que eram metade do preço. A sua selecção em stock e preços era muito melhor do que as outras lojas que chamávamos. Estaremos de volta para todas as nossas necessidades comerciais de pneus. Obrigado Nick