Matilde Portugal: A nivel de humanidades são fracos não pussuem a boa estrutura mental são leigos

marc huwart: We are very satisfied with the work done by this company. Mr. Rui is a serious builder. The construction of our villa began and was completed on schedule. The finishes are impeccable. We had some small problems afterwards, but they intervened very quickly to solve them.

Ficamos inicialmente desapontados ao encontrar apenas 1 guardanapo de jantar da cor que queríamos quando precisávamos de 12 no total. Entretanto, quando o gerente assistente perguntou se poderia nos ajudar a encontrar o que precisávamos, ele prontamente procurou online e ordenou que fosse enviado para a nossa casa. É bom ver que o serviço pessoal de atendimento ao cliente não está morto em nenhuma loja de tijolos e argamassa hoje em dia. Kudos para BB&B.

A equipa de entregas tinha lama na sua boneca para mover o novo frigorífico, e fica horrível no meu tapete branco. Eles saíram da minha casa mesmo por cima da sua confusão imunda, antes que eu pudesse ver a confusão deles. Quando liguei sobre o problema, Albert Lee pagou pela limpeza, não uma, mas duas vezes. E ainda há três manchas de lama no tapete. Quando liguei por causa da necessidade de uma terceira limpeza, o ALbert Lee recusou-se a pagar!! Pena eu gostar do refrigerador, e preciso de um novo refrigerador em outra propriedade. Mas eu nunca compro do ALbert Lee... A resposta dos proprietários ignora a minha menção à terceira tentativa de limpeza mencionada na minha crítica. Albert Lees, representante do serviço de atendimento ao cliente, recusou-se a pagar o serviço de limpeza de tapetes. Albert Lee teve a opção de rectificar o problema e optou por recusar rectificar a sua confusão. Deixando um cliente insatisfeito... e eles ainda não se preocupam em rectificar a sua bagunça.