*Edited ugrading the rating já que Billy enviou um frigorífico solitário para usarmos enquanto esperamos ainda mais tempo para substituir nosso motor de frigorífico de 4 meses de idade. Ele fez a sua parte para tentar fazer o melhor desta situação O contrato de serviço parte desta compra que está fora do controle das lojas é absolutamente ridículo. Nós estamos indo na semana 4 e ainda não temos a peça ou até mesmo uma data de reparo de acompanhamento para quando nosso refrigerador estará totalmente funcional.Para estar com a gente entrou para comprar um frigorífico e queria obter os 0% de interesse, então era suposto estarmos aplicando para o cartão de sears, em vez disso, acabamos com um arrendamento que aparentemente não tinha idéia de como funcionava. Quando. Eu questionei o pagamento que ela não conseguia nem explicar isso e tive que ligar para esta nova empresa para obter essa informação. Quando eles vieram instalar o frigorífico, as portas foram colocadas tortuosas. Liguei para perguntar sobre isso e disseram-me que tinha de passar pelo serviço de reparações de velas... que demoram 1 a 3 semanas a sair. Avancei 4 meses e agora estou a lidar com um frigorífico que já não está a arrefecer e liguei para ter uma consulta de emergência para não perder toda a comida e disseram-me que receberia uma chamada de volta dentro de 24-48 horas! E eu nem sequer recebi uma chamada.... agora já passaram 2 semanas e ainda não tenho um tipo de reparação a sair até quinta-feira. Absolutamente a pior experiência em aparelhos que já tive.

Classifico-os como 1/2 estrela porque cada vez que faço uma encomenda, eles nunca a têm pronta. Dou-lhes meio dia para se recomporem, mas sempre que apareço estou à espera que me façam um bom pedido! Depois nunca me oferecem ajuda para me carregar, e fico com uma tonelada de cachimbo galvanizado....its pesado!!! Eles colocam tudo em um carrinho de enrolar, então quando eu tento carregá-lo, fica muito difícil porque o carrinho quer cair da doca!!! Eles são muito pouco profissionais e não ajudam no que parece que são todos sobre eles mesmos!!