nuno fonseca: Não aconselho a ninguém...alcoacar ñ cumpre com as garantias...

Tina Freire: Adorei sítio muito calmo e tranquilo. A repetir obrigada pela hospitalidade.

Coloquei o conjunto de jantar no layaway em 4/4/19. Acabei de pagar em 6/25/19. Disseram-me que estava em atraso e que podia demorar 4 a 8 semanas em Maio. Fiquei muito chateado porque deviam ter-me dito quando o comprei. De qualquer forma, no dia 29 eles me ligaram e me disseram que eu poderia pegá-lo. Por isso, a minha experiência com eles foi boa. Eu não estava à espera disso há semanas. A mesa está em boas condições. Por isso, estou satisfeito.

Encomendei uma televisão da Best Buy para entrega ao domicílio com uma janela de entrega ao início da tarde. A janela de entrega veio e foi sem nenhuma entrega. Naquela tarde ligamos para o número de atendimento ao cliente corporativo Best Buy e fomos informados que o sistema deles mostra a TV como sendo entregue e se houvesse algum problema e teríamos que atender com a localização do Lancaster. Depois de três semanas e mais de 6 horas ao telefone com vários funcionários locais e corporativos da Best Buy, finalmente recebemos o nosso dinheiro de volta, mas foi só isso. Durante as nossas frustrantes comunicações com a Best Buy, foi-nos dito que o pessoal estava a investigar a nossa declaração de que não tínhamos recebido uma televisão e fomos todos acusados de termos recebido a televisão e depois pedimos reembolso. Eu entendo que a COVID-19 pode ter tido um impacto na linha de tempo da investigação, mas a retenção do nosso reembolso por mais de três semanas não é razoável.Eu recomendaria fortemente que todos considerassem não encomendar a entrega ao domicílio para cumprimento por este local da Best Buy. Parece que pode haver um problema com a sua equipa de entregas e não conseguimos uma resolução atempada para não receber a nossa entrega.