Raimundo Portela: Bom trabalho na injecção de plástico

Bruna Fernandes: AGRADECIA QUE O NÚMERO DE CONTACTO DA EMPRESA FOSSE DEVIDAMENTE ALTERADO, PORQUE TÊM LIGADO CONSTANTEMENTE PARA A MINHA HABITAÇÃO! ESSE CONTACTO NÃO PERTENCE À OURIVESARIA!

Escolhemos o nosso fogão, frigorífico, exaustor, máquina de lavar louça, máquina de lavar roupa, máquina de secar roupa e secadora de roupa. Disse ao vendedor que não estaríamos prontos para a entrega até Setembro devido ao facto de estarmos a construir. Foi dito que não haveria problema em aguentar até lá. Sept veio e fez a entrega apenas com fogão, máquina de lavar louça, máquina de lavar e secar. Chamado e frigorífico não estava lá e não tinha a certeza onde estava o exaustor e a secção de ventilação. Cerca de uma semana depois, eu mesmo tive de ir buscar o exaustor para o meu construtor o poder instalar. O pedistal estava quebrado quando fui instalar e ainda não tinha um. Tentei que um gerente retornasse uma chamada para discutir o assunto e 2 semanas depois ainda não retornei nenhuma chamada. Pobre serviço ao cliente.... quando você gasta um pedaço de dinheiro você pensaria que eles iriam querer clientes felizes, mas tudo o que eles querem é a venda. Eles são simpáticos durante o processo, mas depois da entrega, eles são atendidos pelo serviço de atendimento ao cliente.

Eu encomendei uma cómoda para ser entregue e paga online no início de Setembro. O que me foi enviado estava completo. Passei HORAS ao telefone a tentar arranjar alguém para me ajudar. Eu aguentei HOURS apenas para ser desligado ou desligado durante uma transferência. Finalmente, consegui falar com alguém que depois me deixou em espera por horas novamente antes do sistema desligar a nossa chamada na hora de fechar. Fiquei surpreendido por me enviarem uma peça apenas para descobrir que é A PARTE ERRADA. BUYER BEWARE o serviço aqui é inexistente!