Normalmente estou muito satisfeito com o Home Depot e é por isso que mudei de Lowes para eles, mas esta loja é terrível. O gerente da loja assistente não só não conseguiu corrigir o meu problema como também falou comigo. Porque sou leal ao Home Depot, vou continuar a fazer negócios no local de Madison, mas já não neste.

Já paramos duas vezes e ligamos duas vezes na tentativa de conseguir uma cotação para uma cerca no nosso quintal. Paramos no dia 7 de setembro e pela segunda vez no dia 15 de setembro e tivemos a garantia de que receberíamos uma ligação de volta do Dan quando ele chegasse por volta das 8 da manhã do dia 16. Também nos foi prometido uma chamada de volta após nossa parada inicial em 09/07 quando escolhemos qual esgrima gostaríamos e a loja Pro disse que o indivíduo que fez o preço para fora não estava dentro. Deixámos o nosso número e nome e nunca mais recebemos uma chamada de volta. Até agora todas as promessas e resposta absolutamente zero quando tudo o que queremos fazer é gastar dinheiro numa vedação nova para o nosso quintal. Tivemos várias conversas e o Home Depot se intensificou e transformou uma má experiência em uma que eu esperava ter desde a estaca zero. Nossa cerca está sendo entregue no dia 6 de novembro e junto com um sincero pedido de desculpas, eles renunciaram às taxas de entrega. Nós não pedimos isso, foi oferecido. Tudo o que procurávamos era comunicação, preço justo, e o produto que escolhemos. No final do dia, fomos capazes de realizar isto.