Joel Lourenço: Muito profissional e excelente serviço

João Ribeiro: Espaço acolhedor e muito simpático! Sempre bem dispostas e com um sorriso na cara!

Não fiquei impressionado com a selecção deles nem com o seu pessoal. Tudo o que eu precisava era de um conversor de ficha para o meu gerador para a minha caravana e eles não tinham NENHUM. O homem que estava me ajudando disse que eles não os carregavam mais e que se eu quisesse o que eu estava procurando, teria que ser eu mesmo a fazer. Bem, escusado será dizer que isso não aconteceu considerando que eu não tenho conhecimento de como fazer isso e ele não ofereceu nenhuma assistência. No final, encontrei o que precisava numa pequena loja de ferragens para mãe e pai. Você pensaria se eles tivessem o porquê de eu precisar daquele Home Depot. Não é o caso. Desperdício de uma viagem.

A minha filha e o meu genro encomendaram tapete e laminado a esta loja. O processo é terrivelmente ineficiente. Para confirmar a entrega - porque era tarde - a minha filha teve de ligar para três lojas e ser transferida inúmeras vezes porque ninguém lhe podia dizer onde estava a entrega. O laminado foi entregue, a instalação foi iniciada quando descobriram que o chão tinha uma inclinação e que o laminado não funcionava. Isto é algo que deveria ter sido descoberto antes de arrancarem o tapete da casa. Tivemos que voltar à loja onde nos disseram que eram duas semanas para mudar para o tapete. Entretanto, não há chão na casa. Resumindo, tivemos de devolver todo o soalho laminado e cancelar o pedido. Uma loja de tapetes local conseguiu instalar o tapete dentro de uma semana e não custou mais do que teria custado no Home Depot. O expedidor da nossa encomenda, Missy, foi o epítome da condescendência. Ela não fez nenhum esforço para encontrar uma resolução. A sua única resposta foi "vão ser duas semanas". Mesmo que essa seja a única resposta, não apreciei nem um pouco a atitude dela. Ela NÃO se moveu mais devagar ao caminhar em nossa direção (e ela sabia que estávamos chateados) e ao processar o reembolso. Sua declaração "seu andar falhou" NÃO ajudou minha filha, isso a deixou mais brava do que ela teria ficado. Acrescente a isso o seu nojento, longo, encaracolado, unhas pretas e, escusado será dizer, a minha filha NUNCA mais vai fazer compras no Home Depot. Se eu pudesse dar zero ou estrelas negativas, eu daria.