Tivemos um problema com o nosso AC e a Specialize estava disponível imediatamente para enviar um técnico numa manhã de sábado! A adorável operadora foi muito acomodatícia e nos enviou nosso novo amigo Marcus. Marcus era extremamente profissional e conhecedor, e não tentava nos empurrar para algo que ainda não precisávamos. Ele foi imediatamente ao trabalho diagnosticando o problema e discutiu soluções conosco de uma maneira prática, até a Terra. Adorei a sua atitude positiva e o seu comportamento amigável mesmo quando a minha maluca de um ano de idade gritou pela casa. Nós definitivamente usaremos a Specialize (uma empresa local, a propósito) para todas as nossas futuras necessidades de aquecimento e resfriamento.

Deixaram-nos ficar depois das portas estarem fechadas para a noite. No entanto, testemunhamos o escrivão dizer a um cliente que entrou pouco antes de fecharem que precisavam de voltar mais um dia. Encontramos três itens para comprar e tivemos que esperar que o balconista pegasse o dono no telefone para negociar o preço. Não sentimos que tínhamos bons negócios, mas adoramos as peças, então pagamos o que pediram. Tudo tinha um preço alto, já que está a caminho do Big Sky. Não há pechinchas aqui. Duas estrelas perdidas por mau serviço e preços altos.