Мустанг: Невероятно место. Хочется возвращаться снова и снова...

Luis Marques: É pena deixarem chegar a este ponto de degradação um espaço que muito deu a esta cidade.

Estou dando uma estrela porque Gail foi a única pessoa que foi simpática e útil em nossa experiência. Encomendámos os nossos móveis para a nossa casa com 4 meses de antecedência. Ligámos para a sexta-feira antes da recolha para nos certificarmos que estava tudo bem - eles disseram que estava pronto para a recolha. Chegamos lá e eles nem tinham pedido a nossa mobília, não estava lá para pegarmos. Então eles nos ofereceram a entrega/encaminhamento grátis por alguns dias de atraso. Nós aceitamos a oferta, eles trouxeram-na e deixaram-na em nossa casa e não a montaram E deram-nos uma rainha quando encomendámos um rei. Eles voltaram no mesmo dia, trocaram-na pela correcta e armaram-na. Eu não a recomendo. Não vou usá-los no futuro.

Tivemos um péssimo momento a tentar ir buscar o nosso fogão. Percebo que a cobiça está a fazer as coisas demorarem mais, mas não tem havido comunicação. Geralmente temos que ligar algumas vezes para obter alguma informação e já temos cerca de 3-4 datas definidas em que estaria. Quando essas datas passam, começamos a ligar novamente e esperamos que voltem a ligar. Nós pensamos que para todos os pobres serviços eles poderiam acenar com uma taxa de entrega, já que é difícil para nós agendar a viagem de 2 horas para obtê-lo, mas não, sem ajuda. Este fogão é para substituir o primeiro fogão que lhes encomendámos há anos e que tem tido problemas multi-ditos desde o dia em que o trouxemos para casa. Deveríamos ter pago as poucas centenas extras e encomendado de baixo... quem o teria entregue de qualquer maneira.