Chamado a seguir com uma citação recente sobre a substituição de uma porta. Foi dito na sexta-feira, sábado e domingo à noite que não havia ninguém disponível. Disse ao serviço de atendimento ao cliente que este era o terceiro dia que eu tinha tentado ligar e me disseram "bem, não podemos aceitar seu pagamento pelo telefone de qualquer forma", eu respondi com "obrigado, tenha uma boa noite" e fui abruptamente desligado. Eu esperava um serviço melhor do Home Depot. Eles acabaram de perder outro cliente.

Fui apresentado ao Ray Taggart quando aprendi abruptamente que o nosso contabilista existente não era contabilista! O Ray e a sua equipa aceitaram-nos imediatamente e, durante um curto período de tempo, garantiram a conformidade quando era mais necessário. Saber que tem uma equipa de apoio em segundo plano como a Taggart & Partners, uma equipa que irá garantir que todos os aspectos da propriedade e funcionamento de uma pequena empresa são mantidos em conformidade, é uma lufada de ar fresco.Ray e a sua equipa estão sempre do outro lado do telefone (ou e-mail) e uma resposta a questões é sempre recebida dentro de vinte e quatro - muito diferente daquilo a que nos habituámos no passado.