Armando Neves: Falta de funcionários ou mal distribuídos

Carlos Antunes: Serviços normais dentro da média

Nós tivemos uma experiência fantástica! A nossa vendedora era a Judy. Ela era gentil e muito baixa pressão, mas atenciosa e informativa. Ela nos ajudou com a nossa encomenda especial e com a certeza de que estávamos felizes com as nossas escolhas de tecido. Foi-nos prometido 3-4 semanas para a chegada e entrega e elas foram pontuais. O pessoal da entrega foi gentil, respeitoso e rápido. Esta foi a nossa primeira compra de móveis novos de sempre (estamos casados há 14 anos) e eu definitivamente farei compras com eles novamente no futuro!

Comprei um arco para o meu filho adolescente. Peguei nele e saí enquanto estava montado. O meu filho comentou o quão simpático o bastão era. Voltámos uma hora depois para ir buscar o arco. Uma experiência completamente diferente. É como se não conseguissem tirar-nos dali suficientemente depressa. Apoio zero após a venda. O arco nem sequer foi montado correctamente. Tive de voltar e perguntar a que quilos estava ajustado. Eles nem sequer verificaram. Não ajudou a vê-la. Depois de avistarmos a proa, saímos. Eu não disse nada, mas o meu filho comentou que o pessoal parecia apressado e não se importava connosco. Até um 16yo reparou no pobre serviço ao cliente. Talvez se você estiver gastando 2k em um pacote de laço eles o tratem bem. Pequena loja local com menos do que serviço de loja de caixas grandes. Desapontado.