Armando Neves: Falta de funcionários ou mal distribuídos

Carlos Antunes: Serviços normais dentro da média

Esta revisão é simplesmente sobre a política militar do Home Depot. Eles NÃO dão um desconto para veteranos, no entanto eles dão desconto para militares ativos e para veteranos deficientes. Eu sou um veterano com deficiência, no entanto o meu cartão VA não é o "correcto" para receber o desconto. Falei com o gerente e ele me disse que é apenas a política da Home Depot, portanto ele não poderia me ajudar e tem sido por mais de 18 anos, mas eu tenho usado a loja por muitos anos sem nenhum problema até hoje.

Depois de colocarmos a nossa candidatura para um novo sofá, foi-nos dito que teríamos de esperar 4 a 6 semanas para que um fosse entregue a partir do armazém. Chamámo-los para fazer o check in e ninguém tinha respostas. Finalmente alguém nos ligou de volta após um mês, nós descemos para pagar e tivemos que preencher um novo pedido, já que o nosso se perdeu. Foi-nos dito naquele sábado que teríamos o sofá entregue na quarta-feira. Quarta-feira chegou e foi, sem telefonemas para nos avisar que eles não vinham, eu liguei para eles às 15h para perguntar a que horas, eles disseram entre 16h e 18h. Pedi que me ligassem antes de sair para minha casa, já que eu estava esperando o dia todo e precisava fazer alguns recados. É quinta-feira de manhã, estou tentando ligar desde que eles abriram e ninguém atende o telefone. Estou realmente desapontada com o serviço deles!