Quando a máquina de lavar loiça instalada no topo do rack caiu e o corrimão se soltou, a máquina de lavar loiça Ran que vazou água para o chão de madeira nova e dura, chamou Kitchen Aid e enviou um técnico. Ele disse que a unidade estava danificada provavelmente em trânsito e precisava ser substituída. Ele falou com a WDC que me prometeu uma chamada de volta. Após algumas horas nenhuma chamada de volta. Eu liguei e tenho detalhes da reclamação. Prometeram-me que a chamada de volta do gerente ainda não aconteceu. Muitos telefonemas e mensagens de voz levaram a este ponto. Se você gosta de fazer chamadas em espera por 15 minutos, então eventualmente obter uma promessa de chamada de volta WDC é para você.

O sócio que lá trabalhava, não consegui o nome dele, foi muito útil. A outra sócia Audrey passou cerca de 30 minutos atirando na brisa com uma amiga dela, eu estava à espera que ela parasse e me ajudasse, mas ela não o fez. Ela também disse que tinha um desconto para amigos e deu um item de graça para a amiga dela na loja. Boa loja bons itens de atendimento ao cliente este dia de audrey mau. Eu vou fazer compras aqui, mas hoje ela perdeu numa venda minha.