Carlos Alves: Serviço de desenho e estudo com competência.

Sóra Lobo: Simpatia no atendimento, bom serviço e dedicação ao cliente

Acabei de comprar os tops de tanque mais bonitos (marca White & Black Market), camisa, camisola e sapatos TOMS na HEP! Tenho um lindo livro de dinossauros e um conjunto de peças de gelado Melissa & Doug para os meus filhos! Também tenho uma placa decorativa muito gira para a minha sala de estar! Houve tantas mudanças positivas notáveis desde a nossa última visita! É mais brilhante, mais limpo, cheira melhor, tem uma decoração mais bonita com a parede de metal e ESPERANÇA e, em geral, apenas um inventário melhor por preços super baixos! Se você ainda não verificou, faça-o em breve!!

Liguei para verificar o status de um pedido online e o serviço que recebi foi horrível. Falei com a Felicia que me disse que a unidade da janela estava em stock mas que ela precisava de verificar se era para a minha encomenda, ela pôs-me em espera e desligou-me o telefone. Eu liguei para o número de volta três vezes e fui enviada para o correio de voz. Então liguei para o telefone da loja onde Gabrielle atendeu e me colocou em espera por 30 minutos e nunca atendeu, então desliguei e liguei novamente e ela atendeu imediatamente. Expliquei a ela que tudo que eu queria saber era se o meu pedido estava pronto porque eu não estava dirigindo da esquina para pegá-lo, mas de Lafayette e minha hora de pegar era 12:00 e eu não tinha recebido aviso e já era 12:15. Ela me transferiu imediatamente para Felicia mais uma vez que me colocou em espera AGAIN e outra mulher respondeu muito rudemente me perguntando com quem eu queria falar. Eu expliquei ONCE AGAIN que eu estava ligando sobre o meu pedido e ela me disse que eles não tinham meu item depois que Gabrielle e Felicia me disseram que tinham um em estoque. Um serviço extremamente pouco profissional e horrível recebido desta loja!!