Armando Neves: Falta de funcionários ou mal distribuídos

Carlos Antunes: Serviços normais dentro da média

A pior experiência da minha vida. Pensei que estava a ficar muito bom num fogão. Caramba, eu estava tão ERRADO!!! Eu recebo um fogão que quando me foi entregue. O fogão estava avariado, não funcionou. A loja queria que eu tivesse alguém que viesse consertá-lo. Porque quereria eu um fogão novinho em folha que estivesse desertado? Claro que NÃO REEMBOLSO Tenho de escolher outro fogão. O fogão que arranjei estava amolgado e arranhado. A melhor parte de tudo o que eu tenho é que NÃO HAVIA! Eu poderia comprar o mesmo fogão um Lowes, Best Buy por menos e ele não seria arranhado ou amassado. O serviço de entrega, bem eu não usaria a palavra serviço como um adjetivo. Não havia serviço, quando reclamei para saber onde. Por último, a Sears merece sair do negócio, e quando você vai para lá, cuidado com a sua carteira, ladrões!

Quando entrei na loja, um empregado chamado Steven estava ali, tentei perguntar-lhe onde ia buscar uma encomenda e ele apenas me olhou com um olhar sujo e, quando olhei para trás dele, disse: oh lá está, ele literalmente rolou os olhos e continuou a andar. Eu entrei na fila para pegar o pedido, (se fosse meu pedido eu teria cancelado e saído, mas estava pegando para outra pessoa) George era o caixa e ele era muito educado, amigável e prestativo. Quando eles não conseguiram encontrar o pedido, chamaram o Steven no walkie talkies e ele nunca veio, então eles acabaram tirando um das prateleiras.