Ginger e eu visitamos Hiley Acura no sábado, 31 de outubro de 2020. Estávamos interessados em comparar o RDX com o MDX. Fomos recebidos pelo associado de vendas Sr. Tony Gant. Tony, foi muito simpático e respondeu às nossas perguntas de forma profissional e atempada. Depois de falar com o Tony, decidimos fazer um Test Drive na Acura MDX. Ginger, apaixonámo-nos pelo MDX e decidimos comprar o veículo. Escolhemos o MDX AWD com o pacote de tecnologia. Ela queria todos os sinos e apitos oferecidos no carro e queria um volante aquecido, que não era oferecido no veículo. Tony, garantiu que podia adicionar a funcionalidade extra no MDX e o nosso veículo estava a caminho da Concessionária. Ele nos forneceu um novo MDX para dirigir enquanto a nossa escolha estava a caminho da concessionária. Recebemos uma chamada na segunda-feira, 2 de novembro, de Dan e ele nos informou que o nosso veículo tinha chegado e que ele estava tendo-o detalhado para nós e que estaria pronto para a coleta naquela tarde. Dan, explicou todas as vantagens do nosso carro e foi muito conhecedor, cortês e tornou a nossa experiência tão agradável e divertida. Estamos muito satisfeitos com o nosso novo MDX e altamente recomendável Hiley Acura, para o seu prazer de compra de carro. Dan, foi acima e além do telefonema para garantir que estávamos completamente satisfeitos. Ele é certamente uma mais-valia para a Hiley Acura. Vá por Hiley Acura, pergunte por Dan ou Tony e afaste um cliente satisfeito.

Kevin Villasenor foi um excelente representante de vendas. Ele era simpático, profissional, conhecedor e competente. Ele encontrou o carro exacto que eu queria e cumpriu os meus termos de aluguer antes de eu pôr os pés na concessionária. Quando cheguei à concessionária, o meu novo carro tinha sido entregue e limpo, o meu aluguer tinha sido aprovado e toda a papelada estava organizada e pronta para ser assinada. Antes de eu sair da concessionária, Kevin sentou-se no carro comigo para me ajudar a definir as minhas preferências e para me mostrar as funcionalidades. Ele também se hospedou comigo após a venda para ver como eu gosto do carro. Estou emocionado por Kevin ter conseguido cumprir os meus termos porque eu realmente queria ficar com Kearny Mesa Acura (eu sou cliente desde 2004). Adoro os seus carros e o Mike Fentres no departamento de serviço também dá um excelente serviço ao cliente.