Helena Alves: Já funcionou melhor. Mas o atendimento é bom

Rui Pires: Serviço rápido e eficiente.

O mais rápido possível, é a minha vez de colocar peças de aparelhos e peças de ar condicionado. Esta é uma fonte de conhecimento e confiança para a maioria das peças necessárias para manter os seus electrodomésticos a funcionar correctamente. Eu raramente os chamei para que me dissessem que eles não têm o que eu preciso e eles geralmente são muito mais baratos do que outros vendedores locais, altamente recomendados.

Um péssimo atendimento ao cliente. Ao comprar itens eles me disseram que eram retornáveis. Após o problema do reparador ter disparado no meu secador e o ter consertado sem usar as peças que comprei, tentei devolvê-las. Apesar de não terem sido abertas, disseram-me que não eram retornáveis. Agora tenho um monte de peças de electrodomésticos novas e por abrir que não preciso. Acho que eles conseguiram as suas vendas e isso é tudo o que lhes interessa. Vou usar outro fornecedor a partir de agora.

Acabei de falar com Christy que foi incrivelmente útil em todos os aspectos! O que é uma mudança surpreendentemente bem-vinda! Temos sido clientes AllSouth desde que nos mudámos para o sul, em 2006. Com as novas mudanças que ocorreram na metodologia organizacional da AllSouths, espero que os técnicos sejam tão proficientes no seu ofício como a Christie é na sua capacidade e vontade de pesquisar e resolver problemas e questões de forma imediata.