Manuel Tavares: Produtos de grande qualidade e de efeito rápido, bom atendimento e simpatia.

Ruben Carvalho: Local muito acolhedor, com muito profissionalismo envolvido

Eu me sinto extremamente confortável com o aquecimento e resfriamento da Cassell Brothers! Pedi para colocarem uma nova unidade há vários anos e eles têm sido muito ágeis se eu achar que tenho um problema. Nunca houve nada de errado com a unidade e eu mantenho um acordo de manutenção com eles para que a unidade seja mantida como nova. Normalmente é um erro do operador se houver um problema. Como mulher sozinha, habituei-me a um trabalho de má qualidade e a "subir" a conta. Eu também não tive nada disso, nem os irmãos Cassell. Eles sempre me mandam um lembrete telefônico com a foto da tecnologia que está vindo. Eu me sinto muito seguro com os Cassell Brothers!

Atualização: 12/2019, então escrevemos a revisão original após nossa compra, infelizmente enquanto a transação inicial de venda foi ótima, após a troca de dinheiro (bastante dinheiro) não ouvimos nada. O Brian tinha avisado que estava a encomendar a nossa suite de cozinha e provavelmente só estaria disponível na primeira ou segunda semana de Novembro. Sem problemas para nós, pois os nossos armários de cozinha, os balcões ainda estavam a entrar. Não ouvimos mais nada de ninguém. Ligámos para a 2ª ou 3ª semana de Novembro para saber o que se passava e quando podíamos receber os electrodomésticos e entrar. Disseram-nos que eles não estavam lá e que seriam várias semanas. Um bom vendedor avisava o cliente de qualquer atraso, até começarmos a telefonar activamente e a empurrar nada estava a acontecer. Isto atrasou a nossa cozinha em 3 semanas. Assim, uma vez que você paga, não espere o melhor serviço de que já nos ocupamos. MUITO DESAPARECIDO. (REVISÃO ANTERIOR) :O Brian Fee na loja Everett foi/é um representante de vendas incrível. Ele leva o tempo necessário, sem pressão, para responder a perguntas ou preocupações. Ele esforça-se, mesmo sem saber se a venda vai ser feita. Meu marido, tendo passado anos como gerente de varejo, é muito crítico com o pessoal de vendas se eles não acompanharem ou não derem o serviço esperado. O serviço do Brians estava acima do esperado. O meu marido foi o primeiro a dizer que precisamos de escrever uma boa crítica. Brian ajuda o cliente ao dar conhecimento sobre o produto sem pressão, mas com a atenção certa. Vamos comprar novamente de Judd e Black por causa do Brian e, claro, do Brian. Melhor experiência de vendas até agora!!!!