Tive a infeliz experiência de bater num buraco de panela que danificou uma roda e um pneu. Eu coxeei até Ed Martin Acura onde eles rapidamente avaliaram a situação. O pneu foi rebentado e a roda dobrada para que a reparação levasse tempo. Apesar da minha visita ter sido inesperada, eles rapidamente me disseram que poderiam tomar conta de fazer com que a roda voltasse a ficar mais firme, conseguir um pneu novo + verificar o alinhamento e me mandar consertar dentro de 24 horas. Eles também me forneceram imediatemente um carro emprestado para que eu pudesse continuar com o meu dia útil sem mais inconvenientes. Obrigado a Gabe Green pela grande liderança na condução de uma cultura de cliente em primeiro lugar e a Luke Kohnen, Service Advisor, pelo grande cuidado e acompanhamento.

Selecção incrível, com ainda melhor conhecimento, apoio e ajuda. Sinta-se à vontade para perguntar o que quer que seja à sua equipe de conhecimento, e eles se certificarão de responder às suas perguntas minuciosamente. Tire o chapéu ao Trevor, e a sua incrível assistência cada vez que eu o visitar. O seu nível de apoio/experiência é difícil de encontrar nos tempos modernos. Obrigado Gentleman!