Fomos comprar melhor ontem à noite para ir buscar um artigo que tínhamos encomendado para a recolha no passeio e não podíamos ter ficado mais impressionados com o serviço. Cada funcionário foi incrivelmente gentil mesmo estando claramente estressado e ocupado além do esperado! Com todas as compras online, muitos itens que aparecem online como estando em estoque já estão fora de estoque nas lojas e os sistemas ainda não estão configurados para poder processar esta mudança em tempo real. Portanto, quando aparecemos o artigo que tínhamos encomendado já tinha desaparecido. No entanto, o homem que nos ajudou foi acima e além para nos conseguir um item similar e para nos certificar de que estávamos satisfeitos. Eu infelizmente esqueci de lembrar o nome do funcionário que nos ajudou, mas acredito que era um gerente. Espero que todos possam ser compreensivos e apreciar o trabalho árduo que todos os funcionários do comércio retalhista estão a fazer durante esta época de férias muito diferente. É mais importante do que nunca ser paciente e compreender as dificuldades que todos estão enfrentando! Obrigado Best Buy!

A pior experiência de sempre. Eu encomendei um cabo Ethernet de 50 deste Home Depot que estava a 20 milhas de minha casa porque era o único Home Depot que "o tinha em estoque", eu fui cobrado pelo cabo online e me disseram para entrar para pegar. Demorei 35 minutos para ir até a loja e esperar 17 minutos no meu veículo para a recolha do lado do passeio para finalmente me aproximar e depois demorei mais 20 minutos para sair e me dizer que o cabo não estava em stock. Fui lá dentro falar com a gerência, o que foi uma piada. Ela disse que o meu pedido tinha sido cancelado online, do qual não recebi qualquer comunicação. Ela então tentou explicar que houve toneladas de problemas com a encomenda online e com a recolha lateral e que ela não pode fazer nada. Depois de desejar a minha tarde inteira eu saí sem absolutamente nada. Fui ao Lowe's e eles foram extremamente úteis e até o preço correspondeu ao do Home Depot. Nunca mais vou fazer compras em outro Home Depot.