Quando a Sears em Richardson fechou no início deste ano fiquei tão desapontada que ia perder a maravilhosa experiência de compras com a BARBARA . Hoje eu fui ao Town East Mall Sears. Adivinha quem estava lá BARBARA Fiquei tão emocionada por vê-la tão contente por ela ter decidido transferir-se para esta loja. Isto mostra não só que ela conhece muito bem mas também que esta é a melhor loja de ferramentas em todo o Dallas Metroplex. Estou ansioso para fazer compras com ela em breve.

O atendimento ao cliente é terrível. Comprámos uma caixa de camiões de 70" e quando o empregado a trouxe para fora não a amarramos à boneca e ela caiu no passeio. Estava danificada e queríamos devolvê-la e encomendar outra. Em vez de nos ajudar, eles não eram donos da situação e tentaram nos apressar para fora da loja sem o nosso recibo ou apenas tentando retificar a situação. Eu mesmo cuidei disso e o atendimento ao cliente online foi ótimo Alan foi muito simpático e prestativo, mas este local é um MESS e 3/4 funcionários que conheci foram muito rudes. A loja está bem mas espero que você não precise de ajuda com nada porque eles não conseguem lidar com isso.